Mudança de sede: como comunicar sem deixar o faturamento cair

Um hospital veterinário está numa fase e tanto: crescendo forte e de mudança para uma sede bem maior do que a estrutura atual.

E essa fase trouxe um problema bom: como fica o faturamento nessa transição? Não pode cair. O que fazer nesse momento?

Além de todas as outras ações de marketing que já são importantes nesse tipo de mudança, é essencial usar uma estratégia de antecipação. Ou seja, aquecer o público para essa nova fase muito antes da mudança acontecer de fato.

Isso significa comunicar com antecedência tudo o que vai mudar: o novo endereço, os serviços, as novidades que vão impactar de verdade a rotina de quem é cliente. Nada de anunciar a mudança só quando a placa já estiver na porta nova.

E tem uma cereja do bolo nessa estratégia: é importante acompanhar toda a evolução da obra desde o início, com imagens internas, externas e até de drone.

As pessoas adoram acompanhar a evolução. Um antes e depois de arquitetura prende a atenção, gera curiosidade e cria uma expectativa positiva em torno do que está por vir.

É esse tipo de conteúdo que transforma uma mudança de endereço, que poderia ser vista só como um risco operacional, em uma oportunidade de aproximar ainda mais o público da marca.

Bianca Totti

Colunista VET Conecta para Marketing Veterinário

@bianca.totti

@codigovet